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seo顾问成熟的seo团队教你优化业务客户的沟通方法

 

许多年前,SEO机构工作,有一个特别有趣的事情,同事,经常拿着一个笔记本,打开视频在办公室,你可能不知道,我们正在做,你可以清楚地告诉你,这是一个早期我们收到客户安抚担忧一个有效的方式,当然,如果你没有一个成熟的团队,或不做。   随着移动互联网的发展,这种略显尴尬”的情况已经不再出现,但仍有一些接待人和处理事情的方式是适用的。   1立即回复   对于中小型企业网站的优化,通常首先与现场接触的,都是来自在线客户端,很少有直接的电话沟通,除非有一些当地企业上门参观。   然后,在这个时候,无论你是否在线,优帮云它都会建议销售人员针对不同的客户,设置在线自动回复,确保时间,回应你的目标客户。   下面是一些SEO咨询顾问,常用来设置一些相关的问题来回答,其实我们不建议这样做,相反,积极询问了解情况。   2语音通信   通常情况下,我们会有一个简单的电话沟通,在这里我们推荐您使用微信语音通话,原因是为了保证客户流失,可以通过朋友圈继续影响它。   在沟通的过程中,你可能需要清楚地了解对方的一些相关信息,如:   (1)网站的基本信息,遇到瓶颈,需要解决的问题,有什么期待。   (2)如果新建站点开发,给出合理的网站建设成本。   (3)他们更喜欢合作的方式,阶段,还是后一句话,和你沟通的员工是否具有项目决策权。   (4)对方团队的组织结构,是否有成熟的内容编辑,是否有其他营销团队,如:新媒体部。   (5)对于另一方面的优化周期要求,是否需要快速对列或页进行排序。   3提供基本的建议   当电话结束时,你需要根据实际情况给出一些基本的建议,例如:   (1)在站点的另一端有一些常见的SEO问题。   (2)项目完成后,给予相对合理的期望。   (3)推进部分前期相关案例,并进行数据分析报告,具体优化成本。   (4)你们可能需要对方积极配合什么。   (5)结算方式,如果公司有足够的流动性,可以按照KPI,分期付款,放弃对方的顾虑。   4第二次电话沟通   当你在跟进一个项目时,有效的策略之一是提供对方所在地区或附近地区的案例研究。我们发现,这种看似无关的策略往往会提高SEO订单的转化率。   当然,你亦须向对方清楚表明,一旦合约成功签订及项目正在进行中,可提供的服务如下:   (1)定期进行SEO分析,对数据报告进行查询。   (2)项目对接组相关负责人。   (3)输出应急响应策略,如:算法对突发事件进行调整,对特定页面的另一侧进行紧急排序。   (4)进一步探讨对方的关切,并给出合理的解决方案。

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