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借力小程序玩转社区新零售,百果园是这样做到的!

 

提起社区水果新零售,想必大家最先想到的是百果园。百果园的成功很大程度上是得益于小程序,尘凡科技科技跟大家整理分享百果园是如何借力小程序玩转社区新零售。 作为水果专营连锁业态的开创者,百果园小程序上线后, 6个月总积累用户超500万,月新增用户峰值超300万,日活峰值超50万,日订单峰值超5万,日均到店用户超2万。这相当于百果园App在过去两年半所积累的用户数,其销售额更是占了线上总销售额15%左右。 百果园去年八月份上线了小程序。截至目前,小程序已经形成一个结合百果园会员服务、到家配送服务和门店自提服务的综合性线上工具。那么百果园是如何做到的呢?   利用小程序会员能力,激活线下流量 在门店场景下,小程序扫码购可解决高峰期的排队问题,用户可选择自助结账在场景拓展上,小程序可以满足用户的日常消费、送礼和拼团等多种需求。   通过优惠券和积分,触达用户 用户通过积分兑换优惠券,到店消费出示会员码,了解自己的会员权益和会员等级。随后店员引导用户使用积分进行换购,通过这种方式增加其它商品销售机会,同时,会员权益也会随之发生变化,配合相应的促销活动,引导用户多次购买。   “拼团+自提”玩法,实现用户裂变转化 百果园的特别之处在于,通过 “熟人拼团”和“陌生人拼团”, 实现低成本获取线下客流, 前者促交易,后者带流量。熟人拼团速度快能够提升企业销售额。针对陌生人拼团,百果园用价格低廉的爆款产品拉新、引流。百果园在拼团购买后,特意强调了用户需要到店自提。不但能够降低企业配送成本,而且用户到线下自提商品时,会提升购买连带率,店员会引导用户尝鲜,将会员进行二次转化连带。拼团自提功能为百果园带来了日均超过两万的到店客流,近40%的二次转化率,以及约15%的新用户,同时小程序也能给出准确的用户画像。   尘凡科技科技——靠谱的技术伙伴,为企业提供一站式技术服务。主要业务范围有APP开发、小程序开发、微信开发、电商系统开发、物联网(IOT)开发等互联网+领域。   小程序开发 智慧零售/tag115 餐饮行业/tag104 小程序api/article291.html

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